Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus productos de cosmética natural Arganour
¿Cuáles son los gastos y plazos de envío?
Realizamos envíos a toda la Península en 24-48 horas laborables. El envío es gratuito para pedidos superiores a 25€; para importes inferiores, el coste es de 3,95€.
¿Sus productos son 100% naturales y veganos?
Sí, en Arganour estamos comprometidos con la belleza natural. Todos nuestros productos están formulados con ingredientes de origen natural, son veganos y cuentan con la certificación CAAE.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar precintado y en su embalaje original por motivos de higiene.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y transferencia bancaria para tu total comodidad y seguridad.
¿Sus productos son testados en animales?
Absolutamente no. En Arganour cumplimos estrictamente con la normativa europea y mantenemos una política 'Cruelty Free', por lo que ningún producto o ingrediente es testado en animales.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez realizado?
Si tu pedido aún no ha sido preparado en nuestro almacén, podemos modificarlo o cancelarlo. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.